Làm riêng theo tiệm

Phần mềm theo yêu cầu cho tiệm nhỏ — làm đúng theo cách tiệm bạn đang làm

Khi phần mềm có sẵn không khớp cách bạn làm, chúng tôi dựng theo đúng quy trình của tiệm. Những gì đang nằm rải rác trong sổ tay, nhóm Zalo và trí nhớ của chủ — gom thành một công cụ đơn giản trên điện thoại.

Kể quy trình của tiệm → Nhắn Zalo · lúc nào cũng được

Nói chuyện trước, báo giá sau — không có bảng giá cào bằng.

Chỉ cần kể 3 điều

Khách và đơn vào từ đâu: Zalo, gọi điện, khách đến thẳng?
Ai ghi, ghi vào đâu: sổ tay, nhóm Zalo, Excel?
Tiền về chỗ nào, ai đang giữ, tối ai đối soát?

Vài dòng là đủ — không cần viết hay.

Nói thật

Khi nào nên làm riêng — và khi nào chưa cần

Làm riêng không phải lúc nào cũng là câu trả lời. Nghe xong cách tiệm bạn làm, nếu thấy dùng cái có sẵn là đủ — chúng tôi nói thẳng.

Nên làm riêng khi

Quy trình của tiệm khác mẫu chung, phần mềm có sẵn bắt bạn đổi cách làm.
Bạn cần đúng một việc mà phần mềm có sẵn không làm.
Đơn, lịch và tiền nằm rải rác ở sổ tay, nhóm Zalo và Excel — tối nào cũng có người ngồi gom lại.
Bạn muốn ghép với Zalo, Google Maps, Facebook hay trang đặt lịch đang dùng.

Chưa cần làm riêng khi

Tiệm ít khách, một hai người làm, sổ tay vẫn theo kịp.
Một file Excel hay Google Sheets đã trả lời được câu hỏi của bạn.
Phần mềm có sẵn đã làm được gần hết việc — đổi một thói quen nhỏ còn rẻ hơn làm phần mềm.
Bạn chỉ cần sổ quỹ và đối chiếu bill chuyển khoản — đã có Zô Cash miễn phí. Tiệm rửa xe — đã có Zô Ca.

Chúng tôi làm được gì

Từng phần nhỏ, ghép lại theo tiệm của bạn

Mỗi phần chạy riêng được, hoặc ghép lại thành một hệ thống. Làm phần tiệm cần nhất trước.

Đặt lịch

Khách tự đặt qua Zalo hoặc một đường link. Chủ thấy lịch, nhân viên không nhầm giờ, khách không đến trùng chỗ.

Đơn từ Zalo

Tin nhắn của khách gom về một chỗ, mỗi đơn có thông báo — không còn thất lạc trong đống chat.

Danh sách khách

Lịch sử ghé tiệm, khách quen, nhắc lịch và ưu đãi riêng. Chỉ nhắn cho khách đã đồng ý nhận tin.

Lịch làm việc & tài khoản nhân viên

Ai làm ca nào, ai làm việc gì. Mỗi người thấy đúng phần việc của mình.

Bot & trợ lý AI

Trả lời câu hỏi thường gặp, giúp khách chọn dịch vụ, chuyển đơn cho quản lý. Lịch do hệ thống xác nhận, không phải bot đoán bừa.

Mini-site & danh mục QR

Trang giới thiệu tiệm, form đơn hàng, bảng giá và menu quét QR — khách xem ngay trên điện thoại.

Ghép với ZaloTelegramFacebookGoogle Maps

Chúng tôi không bán thiết bị (máy POS, máy in bill, loa) và không làm phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử hay kê khai thuế.

Zalo

Tiệm bạn đã làm việc trên Zalo — chúng tôi không bắt bỏ

Phần lớn tiệm nhỏ nhận đơn, hẹn lịch, gửi bill và báo ca qua Zalo. Cái khó không phải là Zalo, mà là mọi thứ trôi mất trong chat. Chúng tôi giữ Zalo làm kênh nói chuyện với khách, còn đơn, lịch và tiền thì gom về một chỗ.

Link đặt lịch gửi qua Zalo — khách bấm là đặt được.
Đơn nhắn qua Zalo vào một danh sách, có người nhận, có trạng thái.
Bot trả lời câu hỏi thường gặp; câu khó thì chuyển cho người.
Zalo Mini App — chỉ làm khi thật sự cần. Nhiều khi một đường link là đủ.

Làm việc thế nào

Bốn bước, bắt đầu bằng một tin nhắn

Kể quy trình

Điền vài dòng ở form bên dưới hoặc nhắn Zalo. Muốn gửi ảnh sổ thì chụp một trang mẫu, nhớ che tên và số điện thoại khách.

Nói chuyện ngắn

Chúng tôi hỏi thêm 2–3 câu, xem tiệm đang làm ra sao, rồi nói thẳng: dùng cái có sẵn là đủ, hay nên làm riêng.

Báo giá theo việc

Sau cuộc nói chuyện mới báo giá. Phần tiệm cần nhất làm trước, phần khác tính sau.

Chạy và sửa theo bạn

Cài đặt, hướng dẫn chủ và nhân viên. Hỗ trợ: tuyến 1 là AI, tuyến 2 là người.

Những tiệm đầu tiên

Ở đây chưa có tên tiệm nào — và đó là cố ý

Chúng tôi mới bắt đầu. Những tiệm đầu tiên đã chạy, nhưng tên tiệm và con số chỉ được công bố khi chủ tiệm cho phép — chúng tôi không bịa số liệu để bán hàng.

Là tiệm đầu tiên, góp ý của bạn được làm trước tiên.
Đổi lại — góp ý thật lòng và cho phép Zô kể về tiệm bạn (trên zoapp.vn) khi bạn đồng ý.
Đổi ý — bạn rời đi bất cứ ngày nào, dữ liệu là của bạn.

Muốn là một trong những tiệm đầu tiên →

Câu hỏi

Hỏi thẳng, trả lời thẳng

Làm riêng giá bao nhiêu?

Tính theo việc, sau một cuộc nói chuyện ngắn. Chúng tôi không có bảng giá cào bằng: hai tiệm cùng ngành có khi cần hai thứ rất khác nhau. Nói chuyện trước, báo giá sau. Nói chuyện thì miễn phí, không ràng buộc.

Tiệm tôi nhỏ, có đáng làm riêng không?

Có khi không. Nếu sổ tay, một file Excel hoặc phần mềm có sẵn đã đủ dùng — chúng tôi nói thẳng, và chỉ cho bạn cách dùng cái đang có cho gọn hơn. Làm riêng chỉ đáng khi nó bớt cho bạn một việc tay chân lặp lại mỗi ngày.

Dữ liệu của tiệm thuộc về ai?

Của bạn. Zalo chỉ là kênh liên lạc. Muốn lấy dữ liệu về hoặc xoá — nhắn cho Zô.

Không dùng nữa thì sao?

Bạn rời đi bất cứ ngày nào. Nhắn cho Zô để lấy dữ liệu về hoặc xoá.

Tôi chỉ có điện thoại, không có máy tính. Dùng được không?

Được. Chúng tôi làm để chủ tiệm và nhân viên dùng ngay trên điện thoại, với vài nút đơn giản — không cần học cả tuần.

Zô ghép được với những gì?

Zalo, Telegram, Facebook và Google Maps — dưới dạng làm riêng cho tiệm của bạn. Kết nối với phần mềm bán hàng khác hay với tài khoản ngân hàng thì chúng tôi không hứa.

Có làm Zalo Mini App không?

Chỉ khi việc của tiệm thật sự cần. Nhiều tiệm chỉ cần một đường link đặt lịch gửi qua Zalo là đủ — nhanh hơn và đỡ tốn hơn. Nghe quy trình xong, chúng tôi nói thẳng nên chọn cách nào.

Ai hỗ trợ khi có trục trặc?

Tuyến 1 là AI, tuyến 2 là người. Nhắn Zalo cho chúng tôi lúc nào cũng được.

Nói chuyện bằng tiếng gì?

Tiếng Việt. Chúng tôi cũng nhắn được tiếng Nga.