Sáng mở cửa tiệm đón khách mua trực tiếp thì ghi sổ rất dễ dàng. Nhưng tối đến, tin nhắn Zalo chốt đơn ship tận nhà nổ liên tục, tiền chuyển khoản về tài khoản cá nhân rải rác cả ngày làm bạn rối tung. Nhiều chủ tiệm nghĩ bán qua Zalo chỉ là bán thêm cho quen nên bỏ qua khi báo thuế, nhưng đây lại chính là khoản doanh thu dễ bị cơ quan thuế rà soát nhất hiện nay.
Vì sao bán qua Zalo lại hay bị bỏ sót khi tính thuế?
Hãy tưởng tượng trường hợp của chị Hoa, chủ một tiệm nail nhỏ tại Đà Nẵng. Mỗi tháng, chị kê khai thuế khoán cho cửa hàng với doanh thu tại chỗ khoảng 15 triệu đồng. Tuy nhiên, qua kênh Zalo cá nhân, chị nhận chốt lịch làm móng tại nhà và bán thêm các bộ sơn dưỡng với doanh thu chuyển khoản khoảng 20 triệu đồng mỗi tháng. Vì nghĩ đây là giao dịch cá nhân nhỏ lẻ, chị không cộng vào doanh thu chung của tiệm.
Đó là tâm lý chung của rất nhiều chủ tiệm. Tuy nhiên, trong năm 2026, cơ quan thuế đã kết nối dữ liệu tự động với các ngân hàng thương mại và các đơn vị vận chuyển như GHTK, GHN, Viettel Post. Mọi dòng tiền chuyển khoản có nội dung mua bán hoặc các đơn hàng ship COD đều lưu lại lịch sử rõ ràng. Nếu tổng tiền chuyển khoản thực tế cao hơn nhiều so với con số bạn kê khai thuế khoán, tiệm của bạn sẽ bị đưa vào danh sách cảnh báo và có nguy cơ bị xử phạt truy thu thuế từ 2 triệu đến vài chục triệu đồng.
Phân biệt doanh thu tại tiệm và doanh thu bán qua Zalo
Để kê khai đúng và không nộp thừa hay thiếu, trước hết bạn cần tách biệt hai nguồn thu nhập này:
- Doanh thu tại tiệm (Offline): Gồm tiền mặt khách trả tại quầy và tiền khách quét mã QR thanh toán trực tiếp khi mua sắm, làm dịch vụ tại cửa hàng.
- Doanh thu qua Zalo (Online): Gồm tiền khách chuyển khoản trước qua tin nhắn Zalo, tiền nhờ shipper thu hộ (COD), hoặc tiền bán qua các nhóm Zalo chung cư, khu dân cư.
Tùy theo ngành nghề kinh doanh, tổng doanh thu (gồm cả tại tiệm và Zalo) sẽ chịu mức thuế suất theo quy định hiện hành như sau:
- Shop thời trang, tiệm tạp hóa (Phân phối, bán lẻ hàng hóa): Mức thuế là 1,5% tổng doanh thu (gồm 1% thuế GTGT và 0,5% thuế TNCN).
- Tiệm spa, nail, cắt tóc (Dịch vụ làm đẹp): Mức thuế là 7% tổng doanh thu (gồm 5% thuế GTGT và 2% thuế TNCN).
- Quán cà phê, tiệm ăn uống: Mức thuế là 3% tổng doanh thu (gồm 2% thuế GTGT và 1% thuế TNCN).
Lưu ý quan trọng: Nếu tổng doanh thu trong năm dương lịch từ tất cả các kênh của bạn dưới 100 triệu đồng, bạn thuộc diện miễn nộp thuế GTGT và thuế TNCN. Nhưng nếu tổng doanh thu vượt mốc 100 triệu đồng/năm, bạn bắt buộc phải nộp thuế cho toàn bộ số doanh thu phát sinh.
4 bước gộp doanh thu và kê khai thuế chuẩn xác cho chủ tiệm
Chỉ cần dành ra khoảng 10 đến 15 phút cuối tuần, bạn hoàn toàn có thể tự quản lý dòng tiền của mình minh bạch theo các bước sau:
- Tách riêng một tài khoản ngân hàng kinh doanh: Mở riêng một tài khoản ngân hàng chỉ dùng để nhận tiền bán hàng tại tiệm và tiền ship Zalo. Tuyệt đối không dùng tài khoản này để nhận tiền sinh hoạt cá nhân hay trả chi phí gia đình.
- Ghi chép doanh thu Zalo cuối ngày: Sau khi đóng cửa tiệm, dành 3 phút mở ứng dụng Zalo kiểm tra các đơn đã giao thành công trong ngày, cộng tiền mặt tại quầy và tiền chuyển khoản ngân hàng.
- Cộng tổng doanh thu theo quý: Đến cuối quý (vào tháng 3, 6, 9, 12), bạn cộng tổng doanh thu từ sổ ghi chép và đối chiếu với sao kê tài khoản ngân hàng kinh doanh.
- Kê khai điều chỉnh trên ứng dụng eTax Mobile: Mở ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại, đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức độ 2. Bấm vào mục Tờ khai thuế, chọn Tờ khai 01/CNKD, điền tổng doanh thu thực tế của cả tiệm lẫn Zalo rồi gửi đến cơ quan thuế quản lý.
Chuyện thực tế: Tiệm tạp hóa ở Biên Hòa xử lý doanh thu Zalo thế nào?
Anh Minh là chủ một tiệm tạp hóa nhỏ tại thành phố Biên Hòa. Tại cửa hàng, doanh thu bán trực tiếp trung bình đạt 30 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, anh lập một nhóm Zalo cư dân quanh chung cư để nhận giao gạo, mắm, muối tận nhà, thu về thêm khoảng 20 triệu đồng/tháng qua chuyển khoản.
Ban đầu, anh Minh lo lắng nếu cộng 20 triệu bán qua Zalo vào thì tiền thuế sẽ tăng rất cao. Tuy nhiên, sau khi tính toán, ngành bán lẻ tạp hóa chỉ đóng thuế 1,5%. Với tổng doanh thu 50 triệu đồng/tháng (600 triệu đồng/năm), mỗi tháng anh chỉ cần nộp 750.000 đồng tiền thuế. Khi cán bộ thuế rà soát tài khoản ngân hàng, anh trình sao kê khớp đúng với số tiền đã kê khai trên eTax Mobile. Anh không bị phạt nộp chậm, không lo bị truy thu và yên tâm mở rộng kinh doanh.
Lời khuyên quan trọng nhất: Đừng cố giấu doanh thu chuyển khoản từ Zalo! Cơ quan thuế hiện nay đối chiếu dữ liệu ngân hàng và đơn vị giao hàng rất chặt chẽ. Gom đủ doanh thu và kê khai trung thực ngay từ đầu giúp bạn chốt mức thuế khoán hợp lý, bảo vệ cửa hàng an toàn và yên tâm buôn bán dài lâu.
Chủ tiệm nên làm gì ngay hôm nay?
Đừng chờ đến khi thuế gửi thông báo rà soát mới bắt đầu cuống cuồng. Ngay hôm nay, bạn hãy thực hiện ngay 3 việc đơn giản này:
- Mở app ngân hàng, tạo ngay một tài khoản hoặc mã QR chuyển khoản riêng dành cho việc bán hàng.
- Tính lại tổng tiền thu từ kênh Zalo trong tháng vừa qua từ lịch sử tin nhắn và sao kê.
- Đăng nhập eTax Mobile bằng VNeID mức 2 để kiểm tra mức doanh thu khoán hiện tại của tiệm đã sát với thực tế hay chưa.