Tiệm bạn mới mở, khách cứ đi ngang qua mà không biết? Hay tìm mãi trên Google mà chẳng thấy tiệm mình đâu? Đừng lo lắng! Với một chiếc điện thoại, bạn hoàn toàn có thể đưa tiệm của mình lên Google Maps chỉ trong vài bước đơn giản, giúp khách hàng địa phương dễ dàng tìm thấy bạn hơn.
Vì sao tiệm bạn cần có mặt trên Google Maps?
Hãy thử nghĩ xem, khi bạn muốn tìm một quán cà phê gần đây hay một tiệm tạp hóa ở khu mình, bạn sẽ làm gì? Chắc chắn là mở Google Maps đúng không? Khách hàng của bạn cũng vậy!
- Dễ được tìm thấy: Khi khách tìm “quán cà phê gần đây” hay “tiệm nail gần đây”, tiệm của bạn có cơ hội hiện ra trong kết quả.
- Tăng uy tín: Một hồ sơ chuyên nghiệp trên Google Maps với đầy đủ thông tin, hình ảnh đẹp sẽ giúp tiệm bạn đáng tin cậy hơn.
- Kết nối với khách hàng: Khách có thể gọi điện, mở link Zalo của tiệm, xem đường đi và thậm chí để lại đánh giá trực tiếp trên hồ sơ của bạn.
Chuẩn bị trước khi "lên sóng"
Trước khi bắt tay vào làm, bạn cần có sẵn vài thứ nho nhỏ. Đừng lo, toàn là những thông tin bạn nắm rõ trong lòng bàn tay thôi:
- Tên chính xác của tiệm: Ví dụ: “Quán Cà Phê Mơ Xanh”, “Tiệm Tạp Hóa Cô Ba”.
- Địa chỉ cụ thể: Số nhà, tên đường, phường/xã, tỉnh/thành phố (từ 01/07/2025 không còn cấp quận, huyện; ghi theo địa chỉ mới).
- Số điện thoại liên hệ: Số di động của bạn để khách dễ gọi.
- Loại hình kinh doanh: Ví dụ: Quán cà phê, tiệm làm tóc, cửa hàng tạp hóa, spa…
- Một vài tấm ảnh đẹp của tiệm: Ảnh mặt tiền, bên trong, sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Tài khoản Google: Nếu chưa có, bạn tạo một cái chỉ mất khoảng 5 phút thôi.
Bước 1: Tạo hồ sơ doanh nghiệp mới (trên Google Maps hoặc Google Tìm kiếm)
Google đã tích hợp việc quản lý hồ sơ doanh nghiệp trực tiếp vào Google Maps và Google Tìm kiếm. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải tải thêm ứng dụng riêng biệt nào đâu!
- Mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại của bạn.
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Google của mình (tài khoản bạn dùng cho công việc kinh doanh).
- Trong thanh tìm kiếm của Google Maps, gõ tên tiệm của bạn. Ví dụ: “Quán Cà Phê Mơ Xanh Nha Trang”.
- Nếu tiệm chưa có trên Maps, bạn sẽ thấy tùy chọn “Thêm doanh nghiệp của bạn” hoặc “Bạn là chủ doanh nghiệp này?”. Bấm vào đó.
- Làm theo hướng dẫn để nhập Tên doanh nghiệp và Loại hình kinh doanh (ví dụ: “Quán cà phê”, “Tiệm tạp hóa”).
- Chọn “Có” nếu tiệm có địa điểm cụ thể để khách ghé qua (như quán cà phê, tiệm nail).
- Nhập địa chỉ đầy đủ của tiệm.
- Chọn vị trí chính xác của tiệm trên bản đồ bằng cách kéo thả ghim đúng vào cửa tiệm. Nếu ghim bị lệch, xem bài sửa ghim Google Maps bị lệch.
- Nhập số điện thoại và trang web (nếu có). Nếu không có trang web, cứ bỏ qua mục này.
Bước 2: Xác minh tiệm – bước quan trọng nhất!
Đây là bước then chốt để Google biết tiệm của bạn là có thật và bạn là chủ sở hữu hợp pháp. Hoàn toàn không mất phí đâu nhé!
Google sẽ đề xuất các cách xác minh tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và thông tin bạn cung cấp. Trong năm 2026, xác minh bằng video đang trở nên phổ biến hơn cho các hồ sơ mới. Các cách phổ biến khác bao gồm:
- Xác minh qua điện thoại/SMS: Google sẽ gửi một mã code qua tin nhắn hoặc cuộc gọi đến số điện thoại bạn đã cung cấp. Bạn chỉ cần nhập mã này vào là xong. Cách này nhanh nhất, thường chỉ mất vài phút.
- Xác minh qua email: Google gửi mã đến địa chỉ email liên kết với tên miền doanh nghiệp của bạn. Cách này cũng thường nhanh chóng.
- Xác minh qua video: Bạn sẽ quay một đoạn video ngắn để chứng minh bạn đang ở địa điểm kinh doanh và có quyền quản lý. Google sẽ hướng dẫn cụ thể khi bạn chọn cách này. Quá trình xem xét video thường mất vài ngày làm việc.
- Xác minh qua thư (bưu thiếp): Google sẽ gửi một bưu thiếp có mã xác minh về địa chỉ tiệm của bạn. Cách này mất thời gian hơn, thường vài tuần mới nhận được bưu thiếp, sau khi nhập mã Google có thể cần thêm vài ngày để xem xét.
Lời khuyên quan trọng nhất: Dù chọn cách nào, hãy đảm bảo thông tin bạn cung cấp là chính xác tuyệt đối (tên, địa chỉ, số điện thoại) để Google dễ dàng xác minh và tránh mất thời gian nhé!
Bước 3: "Trang điểm" cho hồ sơ thêm lung linh
Sau khi xác minh xong, tiệm của bạn đã “lên sóng” rồi đó! Nhưng để tiệm trông thật chuyên nghiệp và thu hút, bạn cần hoàn thiện hồ sơ thêm một chút:
- Thêm giờ mở cửa: Chọn ngày và giờ mở cửa cụ thể cho từng ngày trong tuần. Luôn cập nhật nếu có thay đổi (ví dụ: nghỉ lễ, xem bài cài giờ nghỉ lễ, Tết trên Google Maps).
- Viết mô tả về tiệm: Giới thiệu ngắn gọn (tối đa 750 ký tự) về tiệm, dịch vụ nổi bật, điểm đặc biệt của bạn (ví dụ: “Quán cà phê yên tĩnh, có nhạc acoustic cuối tuần”, “Tiệm tạp hóa đầy đủ đồ dùng, giá cả phải chăng”).
- Tải ảnh lên: Đây là lúc những tấm ảnh đẹp bạn đã chuẩn bị phát huy tác dụng. Tải ảnh mặt tiền, không gian bên trong, sản phẩm hoặc món ăn đặc trưng của tiệm. Ảnh đẹp sẽ giúp tiệm bạn nổi bật hơn rất nhiều!
- Thêm dịch vụ/sản phẩm: Liệt kê các dịch vụ hoặc sản phẩm chính mà tiệm bạn cung cấp.
Bước 4: Luôn giữ cho hồ sơ "sống động" và thu hút khách
Một khi hồ sơ đã hoàn chỉnh, đừng để nó "đứng yên" nhé. Hãy thường xuyên cập nhật và tương tác để tiệm luôn nổi bật:
- Phản hồi đánh giá: Luôn trả lời các bình luận của khách hàng, dù tốt hay chưa tốt. Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp và quan tâm của bạn.
- Đăng bài viết mới: Chia sẻ thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện đặc biệt của tiệm. Hồ sơ được cập nhật đều cho khách thấy tiệm vẫn đang hoạt động.
- Cập nhật thông tin: Nếu giờ mở cửa thay đổi, hay bạn có số điện thoại mới, hãy cập nhật ngay trên hồ sơ. Thông tin sai lệch có thể khiến khách hàng thất vọng.
Bước 5: Tối ưu và tăng tương tác để tiệm luôn nổi bật
Để tiệm của bạn không chỉ xuất hiện mà còn nổi bật hơn đối thủ, hãy dành thêm chút thời gian để tối ưu:
- Mời khách đánh giá: Đặt mã QR nhỏ tại quầy và mời mọi khách để lại nhận xét thật lòng sau khi dùng dịch vụ, không xin số sao, không kèm quà. Cách làm có trong bài tạo mã QR xin đánh giá Google Maps.
- Thêm video giới thiệu: Một video ngắn về không gian tiệm hoặc cách bạn làm việc sẽ tạo ấn tượng mạnh với khách hàng.
- Cho khách cách nhắn tin: Tính năng chat trong hồ sơ Google đã ngừng từ năm 2024. Hãy điền số điện thoại có Zalo và thêm link Zalo hoặc link đặt lịch; xem bài chèn link Zalo vào Google Maps.
Bắt đầu ngay hôm nay!
Đơn giản vậy thôi đó! Giờ đây, tiệm của bạn đã có mặt trên Google Maps, sẵn sàng để khách hàng tìm thấy và ghé thăm rồi. Đừng chần chừ nữa, hãy mở điện thoại lên và bắt đầu ngay hôm nay để tiệm bạn không bỏ lỡ bất kỳ vị khách tiềm năng nào nhé!
