Nhiều vị khách tìm thấy tiệm nail hay tiệm cắt tóc của bạn trên Google Maps nhưng lại ngại gọi điện trực tiếp. Lúc bạn đang bận tay làm móng cho khách hay đang cầm kéo, điện thoại reo mà không nghe kịp là coi như mất luôn một đơn đặt lịch.
Giải pháp đơn giản: gắn link Zalo vào hồ sơ Google Maps của tiệm. Khách chạm một cái là mở ô nhắn tin Zalo với tiệm, không tốn đồng nào và chỉ mất vài phút. (Tính năng chat riêng của Google Maps đã ngừng từ năm 2024, nên Zalo là cách nhắn tin tiện nhất cho khách Việt.)
Tại sao nên gắn link Zalo vào Google Maps ngay hôm nay?
Thói quen của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay là thích nhắn tin hỏi giá, gửi mẫu ảnh trước khi đến. Quán cà phê hay tiệm spa có sẵn nút nhắn Zalo sẽ chốt lịch dễ hơn nhiều.
- Tiết kiệm thời gian: Khách không cần nhập từng số điện thoại vào máy rồi mới tìm tài khoản Zalo.
- Tránh mất khách: Khi bạn đang dở tay làm dịch vụ không thể nghe máy, khách vẫn gửi lại tin nhắn hình ảnh hoặc thời gian hẹn.
- Không tốn chi phí: Bạn không cần mua tên miền hay thuê người làm website đắt đỏ, dùng ngay tài khoản Zalo có sẵn.
Cách tự tạo link Zalo cá nhân và Zalo OA trong 1 phút
Trước khi dán vào Google Maps, bạn cần chuẩn bị đúng đường link Zalo của tiệm mình. Có hai dạng link phổ biến tùy theo tài khoản bạn đang dùng:
- Link Zalo cá nhân: Cú pháp là
https://zalo.me/số-điện-thoại. Ví dụ: Số điện thoại đăng ký Zalo của tiệm là 0905123456, đường link của bạn sẽ làhttps://zalo.me/0905123456. - Link Zalo OA (Zalo Official Account): trong trang quản trị Zalo OA, tìm phần thông tin tài khoản và sao chép đường link của OA (dạng
https://zalo.me/…). Tên mục có thể khác tùy giao diện.
5 bước chèn link Zalo vào Google Maps trên điện thoại
Nên dán link vào ô nào? Nếu ngành của tiệm có ô đường liên kết đặt lịch (thường thấy ở nail, spa, cắt tóc, nhà hàng), hãy dán link Zalo vào đó, Google sẽ hiện nút đặt lịch dẫn tới Zalo. Ô Trang web thì nên để cho website hoặc trang giới thiệu của tiệm nếu có; chưa có website thì dán link Zalo vào ô Trang web cũng được. Các bước:
- Mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại và đăng nhập đúng tài khoản Gmail quản lý tiệm.
- Gõ tên tiệm của bạn trên thanh tìm kiếm, sau đó bấm vào nút Chỉnh sửa hồ sơ.
- Chọn mục Thông tin doanh nghiệp hoặc Liên hệ (tên mục có thể khác tùy phiên bản).
- Tìm dòng Đường liên kết đặt lịch (nếu có) hoặc Trang web, bấm vào biểu tượng cây bút để chỉnh sửa.
- Dán đường link Zalo bạn vừa chuẩn bị ở trên (ví dụ
https://zalo.me/0905123456) vào ô đó rồi bấm Lưu.
Thông tin cập nhật có thể cần một thời gian để Google duyệt, không phải lúc nào cũng hiện ngay.
Lưu ý quan trọng để link Zalo hoạt động trơn tru
Rất nhiều chủ tiệm gặp lỗi khách bấm vào link nhưng không mở được Zalo. Để tránh trường hợp này, bạn nhớ kiểm tra 2 chi tiết nhỏ sau:
- Đủ tiền tố https://: Đường link bắt buộc phải viết đầy đủ chữ
https://ở đầu, nếu chỉ ghizalo.me/0905...Google Maps sẽ báo lỗi địa chỉ web không hợp lệ. - Bật tìm kiếm Zalo qua số điện thoại: Với Zalo cá nhân, bạn phải vào Zalo > Cá nhân > Quyền riêng tư > Nguồn tìm kiếm và kết bạn > Bật tính năng cho phép tìm thấy bạn qua Số điện thoại.
Lời khuyên quan trọng nhất: Sau khi dán link Zalo xong, bạn hãy dùng một chiếc điện thoại khác (hoặc nhờ bạn bè) bấm thử vào nút đặt lịch hoặc nút Trang web trên hồ sơ Google Maps của tiệm. Nếu màn hình tự động mở ra ô chat Zalo đúng tài khoản tiệm và gửi được tin nhắn thành công, lúc đó bạn mới chính thức hoàn tất cài đặt.
Chủ tiệm nên làm gì ngay hôm nay?
Đừng để mất thêm những vị khách tiềm năng vào tay đối thủ chỉ vì thiếu một nút liên hệ tiện lợi. Ngay bây giờ, sao chép link Zalo của tiệm và dán vào ô đặt lịch (hoặc ô Trang web) trên Google Maps. Nhân tiện, cập nhật bảng dịch vụ và giá theo bài cập nhật dịch vụ nail, spa lên Google Maps; các cách khác để khách liên hệ có trong bài Google Maps tắt chat: cách để khách nhắn tin.
Khi tin nhắn đặt lịch nhiều lên và hay sót, Zô có mô-đun Đặt lịch online: khách tự đặt qua Zalo hoặc link, chủ thấy lịch, nhân viên không nhầm giờ. Link đặt lịch đó cũng dán được vào Google Maps. Muốn làm cho tiệm mình thì kể việc của tiệm tại zoapp.vn/lam-rieng: nói chuyện trước, báo giá sau.
