Giờ cao điểm, quán đông nghịt khách, bạn dán sẵn một tấm mã QR cố định ở bàn. Khách quét mã nhưng lúc nhập số tiền lại gõ thiếu một số 0, trả 15.000đ cho đơn hàng 150.000đ mà nhân viên không kịp kiểm tra. Đến cuối ngày kiểm sổ, bạn mới giật mình nhận ra tiền thu về bị hụt mất một khoản mà không biết tìm ai để đòi lại.
Vì sao mã QR dán cố định tại bàn dễ làm bạn hụt tiền?
Mã QR dán cố định trên bàn (còn gọi là mã QR tĩnh) chỉ chứa thông tin số tài khoản và tên ngân hàng của bạn. Khi quét mã này, khách hàng phải tự tay nhập số tiền và nội dung chuyển khoản.
Ở quán cà phê hay quán phở gia đình, để khách tự nhập tiền thường gặp 3 rắc rối:
- Khách nhập sai số tiền: Nhầm lẫn phổ biến nhất là gõ thiếu số 0 (100.000đ thành 10.000đ) hoặc gõ thừa số 0 làm bạn phải loay hoay chuyển trả lại.
- Thu ngân mất thời gian đối soát: Nhân viên phải đứng chờ khách giơ màn hình chuyển khoản thành công, rồi mở app ngân hàng kiểm tra xem tiền đã về đúng số tài khoản chưa.
- Gây ùn tắc giờ cao điểm: Khi khách phải bấm chọn ngân hàng, gõ từng chữ số tiền, thời gian thanh toán cho một bàn bị kéo dài.
Mã QR động là gì và vì sao giúp thu tiền chính xác hơn?
Mã QR động (hay mã VietQR theo giao dịch) là mã QR được tạo ra riêng cho từng đơn hàng cụ thể. Mã này đã tích hợp sẵn số tiền chính xác và nội dung thanh toán (ví dụ: Ban 03) ngay bên trong.
Khi khách mở app ngân hàng ra quét mã QR động này, màn hình điện thoại của khách sẽ tự động hiển thị đúng số tiền 85.000đ và nội dung bàn. Khách chỉ cần bấm xác nhận thanh toán. Phần lớn app ngân hàng không cho sửa số tiền trong mã, nhưng một số app vẫn cho sửa, nên khi tiền về vẫn liếc lại số tiền.
Nhờ vậy, gần như hết cảnh khách gõ thiếu, gõ thừa số 0.
Hướng dẫn 3 bước tạo mã QR động có sẵn số tiền trên điện thoại
Bạn không cần mua máy POS đắt tiền hay trả phí phần mềm hằng tháng. Nhiều ứng dụng ngân hàng có sẵn tính năng tạo mã QR nhận tiền kèm số tiền; tên mục mỗi app một khác, trình tự thường như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào app ngân hàng trên điện thoại của quán, tìm phần mã QR nhận tiền.
- Bước 2: Chọn tạo mã có số tiền (thường là ô nhập số tiền ngay dưới mã QR của bạn).
- Bước 3: Gõ đúng số tiền hóa đơn (ví dụ: 120.000đ) và nhập nội dung như "Ban 05". Bấm Tạo mã QR rồi đưa màn hình điện thoại cho khách quét, hoặc chụp màn hình gửi qua Zalo cho nhân viên bàn.
Theo dõi dòng tiền theo từng bàn hoàn toàn miễn phí
Tạo mã QR trong app ngân hàng thường không mất phí, và nhận tiền chuyển khoản vào tài khoản cá nhân thường miễn phí; biểu phí cụ thể tùy ngân hàng và loại tài khoản, nên xem trong app.
Đối với các mô hình kinh doanh nhỏ như tiệm trà sữa, tiệm nail hay quán bún chả, việc sử dụng mã QR động giúp bạn quản lý dòng tiền cực kỳ đơn giản:
- Tự động ghi nhận đúng số tiền cho từng bàn vào sao kê ngân hàng.
- Thông báo tiền về trong app ngân hàng hiển thị kèm nội dung số bàn (nếu khách không xóa nội dung).
- Không tốn chi phí đầu tư thiết bị hay trả phí dịch vụ cho bên thứ ba.
Lời khuyên quan trọng: Đừng bắt khách tự gõ số tiền trong giờ cao điểm. Tạo mã QR có sẵn số tiền ngay trên điện thoại hoặc máy tính bảng của quán, vừa hạn chế gần hết chuyện thu thiếu, vừa giúp khách thanh toán nhanh hơn.
Chủ tiệm nên làm gì ngay hôm nay?
Ngay hôm nay, bạn hãy mở app ngân hàng trên điện thoại của mình và thử bấm tạo một mã QR động trị giá 10.000đ để tự trải nghiệm. Sau đó, hãy hướng dẫn nhân viên thu ngân thao tác tạo mã này trực tiếp khi tính tiền cho khách. Quán không có người đứng tạo mã cho từng bàn thì có thể dùng mã in sẵn ghi số bàn, xem bài dán mã VietQR theo bàn; khách vẫn chuyển lệch thì xem xử lý VietQR bị lệch tiền. Mã có số tiền cho đơn giao hàng: tạo mã VietQR động cho đơn ship.
